Tjeneste for teknisk hjelp - 30 minutter

Ivel - Teknisk service på 30 minutter

Telefonservice:

Vi forstår at kundene våre kan ha behov for profesjonell hjelp og teknisk støtte. Derfor er vi glade for å kunne introdusere telefontjenesten vår - dedikert eksperthjelp med bare én telefonsamtale.

Gratis oppstartsperiode:

Hver eneste kunde er verdifull for oss, så vi ønsker å gi deg en best mulig opplevelse med produktene våre. Når du kjøper et produkt fra butikken vår, får du 3 måneders telefontjeneste helt gratis! Dette spesialtilbudet gir deg tilgang til ubegrenset telefonsupport uten ekstra kostnad, slik at du kan føle deg trygg på at du får eksperthjelp når du trenger det.

Hvordan fungerer det etter tre måneder?

Etter tre måneder kan du fortsette å dra nytte av denne unike tjenesten. Som en del av telefontjenesten er vårt kvalifiserte serviceteam tilgjengelig for å svare på alle spørsmål og løse eventuelle tekniske problemer. Denne tjenesten koster 60 pund for hver påbegynte 30-minutters konsultasjon.

Alltid til tjeneste

Våre spesialister er tilgjengelige når det passer deg, slik at du kan få hjelp når du trenger det. Med vår tjeneste får du ikke bare rask og profesjonell hjelp, men også trygghet for at ethvert teknisk problem kan løses effektivt.

Hvordan bruker jeg tjenesten?

Det er raskt og enkelt å benytte seg av telefonsupporttjenesten vår. Følg trinnene nedenfor for å avtale en samtale med en av våre eksperter:

1. Besøk nettstedet:

Start prosessen ved å gå til vår supportside: help.ivel.co.uk. Siden er tilgjengelig og enkel å bruke, uansett hvilken enhet du bruker.

2. Planlegg en samtale:

Bruk bookingsystemet til å velge en dato og et klokkeslett som passer for telefonsamtalen. Kalenderen på nettstedet vårt viser tilgjengelige tidspunkter, slik at du kan velge det som passer best for deg.

3 Ha kvitterings-/fakturanummeret ditt klart:

På nettsiden blir du bedt om å fylle ut et felt med kvitterings- eller fakturanummeret ditt. Dette nummeret får du når du kjøper tjenesten på denne siden. Det blir deretter sendt til den oppgitte e-postboksen.

4 Skriv inn kontaktinformasjonen din:

For at vi skal kunne svare på spørsmålene dine og skreddersy tjenestene våre til dine individuelle behov, ber vi deg oppgi relevant informasjon.

5. Forbered deg til intervjuet:

Forbered alle spørsmål og informasjon om eventuelle problemer du har støtt på før det planlagte intervjuet. Det kan også være nyttig å være til stede ved den berørte datamaskinen eller enheten, slik at du kan følge teknikerens instruksjoner i sanntid.

6 Svar på samtalen:

Serviceteknikeren vår vil kontakte deg på telefon til et avtalt tidspunkt. I løpet av samtalen vil du kunne beskrive spørsmålene eller problemene dine i detalj, og eksperten vår vil tilby deg nødvendig hjelp og støtte.